← Volver al hub ▶ Unicorn Academy · Bootcamp de IA & Data Analytics

Preguntas frecuentes

Leélo con atención antes de contactar al equipo.

Importante: Leé estas respuestas antes de hacer una consulta al equipo. Si tu duda no está aquí, escribí a hola@unicornacademy.es — te respondemos en máximo 48 horas.
Plataforma y soporte
¿Cómo hago una consulta académica?

Contás con tutores a tu disposición. Dejá tu consulta en el Foro de la plataforma con el formato indicado allí y un tutor te responderá en un plazo de 24 a 48 horas.

Recordá usar el prefijo de la herramienta en el título: PYTHON | Error al instalar, POWER BI | Problema con filtros, etc.

Tengo un problema técnico con la plataforma, ¿qué hago?

Primero probá: cerrar sesión y volver a ingresar, probá con otro navegador o borrá las cookies del navegador.

Si el error persiste, contactá al equipo en hola@unicornacademy.es y te ayudaremos a resolverlo.

Contenido y acceso
¿Cuánto tiempo tengo acceso al contenido?

Podés acceder a los contenidos de tu edición durante 2 años desde la Clase #1 de bienvenida.

¿Puedo descargar los videos o materiales?

No disponemos de la opción de descarga de videos por restricciones de propiedad intelectual. Los contenidos están disponibles únicamente para visualización en la plataforma con conexión a internet.

Si tenés previsto un viaje o período sin acceso, contactanos con la mayor antelación posible y evaluamos enviarte un módulo completo para uso temporal.

Me estoy retrasando en el contenido, ¿qué hago?

Nuestra recomendación es que sigas las clases en vivo y los temas que quedaron atrás los revisás una vez que termine el bootcamp.

Lo ideal siempre es ir al ritmo del programa para aprovechar las clases en vivo, pero si te atrasás, no te desconectes — seguí participando.

Certificado y proyecto
¿Cómo obtengo el certificado?

Para obtener tu certificado de analista de datos necesitás:

✓ Completar un 90% de visualización del contenido de la plataforma.
✓ Entregar el Proyecto Integrador final dentro de la fecha prevista.
✓ Haber finalizado los pagos de tu cuota.

¿Qué pasa si entrego el Proyecto Integrador fuera de plazo?

La entrega está prevista para tres semanas antes de la clase de graduación. Pasada esa fecha, hay una segunda instancia cuya fecha coincide con la entrega de la siguiente edición.

Si entregás fuera del plazo de tu edición, no podemos garantizar una fecha concreta de corrección y envío de certificados.

Políticas y cambios
¿Hay garantía de reembolso?

Sí. Si dentro de los primeros 30 días desde el inicio, habiendo seguido el programa con el compromiso correspondiente, sentís que la formación no era lo que buscabas o no te ayudará a cumplir tus objetivos, te devolvemos el 100% del importe pagado.

Pasado ese mes no existe esta posibilidad.

¿Puedo cambiar de edición?

Sí. Durante los primeros tres meses podés solicitar cambio de plaza para la edición siguiente sin costo. Pasado ese período, podés acceder mediante renovación.

PeríodoCondición
0 – 1 mesGarantía · Reembolso del 100%
0 – 3 mesesCambio de edición sin costo extra
3 meses – fin de ediciónCambio con renovación de 250 €
A partir de fin de ediciónCambio con renovación de 450 €

Solo se permite un cambio de edición por alumno.

Contacto
Dudas académicas

Contenido, ejercicios, tutores

Foro de la plataforma

Dudas administrativas

Finanzas, certificados, accesos

hola@unicornacademy.es